Web Site SKPD Pemkab Badung, Hidup Segan Matipun *uhuk

6

Category : tentang Opini, tentang PeKerJaan, tentang TeKnoLoGi

Tulisan kali ini sebagai bentuk kritik kepada diri sendiri dan jajaran lembaga yang ada didalamnya, lantaran dimintakan tolong untuk ikut mengelola web site salah satu SKPD di lingkungan Pemkab Badung, yang di bulan April lalu, masih saya naungi sebagai tempat berteduh dan mencari rejeki. Semoga kelak, apa yang saya tulis bisa dihindari demi kebaikan apa yang sudah dirintis sejak lama.

***

Pernahkah kawan merasa kesal saat keluhan ataupun pertanyaan terkait hal-hal yang terjadi di lingkungan sekitar kita, dan merupakan tanggungjawab Pemerintah selaku pemilik dan pengelolanya, namun hingga hitungan bulan tak jua mendapatkan jawaban atau bahkan tanggapan yang berarti ? Jangan khawatir, kalian tak sendiri.

Jangankan untuk menjawab pertanyaan atau bahkan keluhan yang sudah susah payah disampaikan secara online, demi menghindari rumitnya jalur birokrasi jika disampaikan secara langsung, sebagaimana tujuan utama pembuatan halaman resmi web site di masing-masing SKPD, hanya untuk melakukan Updating Data dan Berita saja rasanya sudah kembang kempis usahanya. Kadang ingat, kadangpun dilupakan. Kalopun boleh diambilkan istilah dari kamus bahasa Indonesia, Hangat-hangat Tahi Ayam *uhuk

Tapi apa memang sebegitu susahnya, melakukan Updating Data ataupun Berita di web site resmi milik Pemerintah ? bisa jadi. Tentu ada beberapa faktor yang menjadi penyebab sulitnya usaha tersebut dilakukan. Berikut diantaranya.

Ketiadaan Team Work. Salah satu perbedaan usaha pengelolaan halaman resmi web site pemerintah dengan pengelolaan halaman blog, katakanlah halaman blog pribadi saya di www.pandebaik.com adalah soal jumlah dan waktu. Untuk mengelola halaman sebuah instansi, tentu minimal dibutuhkan sebuah Team Work yang memang diatur secara jelas dengan menggunakan Surat Keputusan dari pimpinan masing-masing demi memberikan wewenang dan penugasan secara penuh disertai dengan tanggung jawab, bahkan biasanya honor. *uhuk

Karena jika tidak, segala informasi yang hadir di halaman web site resmi milik Pemerintah, minimal merupakan informasi yang akurat dan layak dipercaya, sebagai bentuk kepanjangan tangan Pemerintah dalam memberikan informasi terkini, tanpa perlu diragukan keabsahannya. Serta mampu menjadi dasar atas segala masukan, kritik, pendapat atau bahkan penelitian yang memang membutuhkan data sebagaimana yang terkandung didalamnya. Masalahnya adalah, apabila itu dikerjakan oleh satu orang, baik inputting data, pemberian tanggapan hingga pertanggungjawaban, apakah bisa dikatakan sah jika status yang bersangkutan adalah seorang staf yang hanya dimintakan secara lisan untuk mengelola semua informasi yang ada didalamnya ? Tentu Tidak.

Ini berbeda dengan pengelolaan sebuah halaman webblog pribadi yang dikelola, diUpdating dan dapat dipertanggungjawabkan secara pribadi, meski terkadang malah berkesan tak peduli dengan isi dan tampilan yang ada apakah sudah mampu memuaskan pengunjung dalam memanfaatkan konten, atau acak adulnya penataan akibat terlalu banyak iklan demi pundi-pundi uang yang kelak bakalan didapatkan.

Kedua, Lingkup Pekerjaan. Rata-rata seorang PNS sudah memiliki beban kerja dan tanggung jawab masing-masing dalam unit dimana ia ditugaskan. Apakah berkaitan dengan Administrasi, Teknis, Pemeriksa hingga yang remeh-remeh seperti tukang jalan, antar surat dsb. Dan itu sudah dijalankan selama bertahun-tahun, dimanapun ia ditempatkan, karena sebisa mungkin saat dilakukan mutasi atau pemindahan, akan tetap mengambil jenis pekerjaan yang sama. Sedangkan untuk mengambil satu pekerjaan tambahan, seringkali dikeluhkan lantaran berbeda dengan rutinitas yang dilakukan sehari-hari sehingga dalam prakteknya seringkali penugasan tambahan ini menjadi prioritas nomor dua atau bahkan cenderung dilupakan. Apalagi kalo ditambah kalimat ‘bukan bidang atau keahlian saya’ bahkan tidak sehobi. Meski sudah dilatih berkali-kalipun, yang namanya niat sudah tidak ada sejak awal, ya tetap saja hasilnya sama.

Ketiga, ketiadaan Rekrutmen Tenaga Baru untuk penambahan item pekerjaan baru. Minimal yang memiliki hobi dan pengetahuan yang setara dengan pengelolaan blogging, namun diberikan waktu luang khusus untuk pengelolaan, serta tugas tambahan yang barangkali bisa mendukung kinerja unit secara keseluruhan. Apakah dengan melatih tenaga yang memang benar berminat ataukah merekrut tenaga kontrak dari luar unit hanya untuk mengambil pekerjaan tersebut secara berkala. Karena toh usaaha untuk Updating Data biasanya dilakukan dalam kurun waktu setahun sekali, sesuai dengan jenis kegiatan yang ada. diluar itu, tentu yang rutin diinputkan adalah terkait Agenda, Kemajuan Pekerjaan, kegiatan yang sedang atau telah dilakukan dan lainnya.

Keempat atau terakhir yang mampu saya telaah adalah soal kebijakan. Ini tentu kembali pada itikad dan tujuan masing-masing pimpinan dalam usahanya untuk melahirkan sebuah halaman web resmi milik unit, plus bagaimana soal pengelolaan, prosedur pemberian tanggapan atau tindaklanjut, bahkan informasi apa saja yang bisa disajikan kepada publik. Jarang memang adanya keberadaaan seorang pemimpin yang mampu dan mau memantau sejauh mana progress kemajuan halaman web milik unitnya sendiri, atau bahkan memberi satu masukan informasi yang kelak bermanfaaat bagi pengunjung yang kebetulan mampir demi mencari data atau dasar hukum tertentu.

Seandainya saja keempat hal diatas dapat terwujud dan ditanggapi dengan baik, minimal tidak hanya keberadaannya saja yang mampu hadir dan eksis di dunia maya, namun juga Updating Data dan Informasi terkinipun bisa diakses dan termanfaatkan oleh masyarakat yang berkunjung. Yang sayangnya hingga tulisan ini diturunkan, terpantau beberapa halaman resmi web site milik SKPD di lingkungan Pemkab Badung sebagai contoh lingkup tulisan kali ini, belum mampu melakukannya dengan baik. Minimal dari segi Updating terakhir yang diinputkan oleh para pengelolanya (jika ada).

Setidaknya terpantau ada 13 (tiga belas) alamat situs resmi instansi di lingkungan Pemkab Badung yang hadir dihalaman badungkab.go.id, halaman web site milik Pemerintah Kabupaten Badung, dengan urutan sebagai berikut.

(1). Bappeda dan Litbang
(2). PDAM Badung
(3). Badan Kepegawaian, Pendidikan dan Pelatihan
(4). Desa Bongkasa Pertiwi
(5). Kantor Pemberdayaan Perempuan
(6). Desa Kutuh
(7). Dinas Kesehatan
(8). RSUD Badung
(9). Dinas Koperasi, UKM, Perindustrian dan Perdagangan
(10). Dinas Peternakan, Perikanan dan Kelautan
(11). Dinas Pariwisata Daerah
(12). Dinas Bina Marga & Pengairan dan terakhir
(13). Dinas Kebersihan dan Pertamanan.
*Untuk link alamat web site masing-masing, dapat dilihat langsung di item dimaksud.

Nah, dari ketiga belas halaman web resmi instansi di lingkungan Pemerintah Kabupaten Badung diatas, bisa saya sajikan Updating data terakhir per 20 Juli 2013, adalah sebagai berikut :
(1). Bappeda dan Litbang terpantau melakukan Updating data terakhir pada tanggal 25 Juni 2011 lewat tulisan Pembuatan Taman Kehati di Kawasan PUSPEM Badung.
(2). PDAM Badung rupanya mengambil bagian halaman milik Pemkab Badung (tidak berdiri sendiri) dengan sajian informasi yang normatif (informasi baku) dan menutup akses penyampaian keluhan, masukan atau kritik secara online.
(3). Badan Kepegawaian, Pendidikan dan Pelatihan dengan tulisan Pengumuman Hasil Kelulusan TKB CPNS Daerah Kabupaten Badung Tahun 2012.
(4). Desa Bongkasa Pertiwi terpantau menghilang dari dunia maya, meskipun disearching via Google dengan menggunakan kata kunci tersebut.
(5). Kantor Pemberdayaan Perempuan terakhir menyajikan Data Terpilah tahun 2008-2009 pada bulan Oktober 2010.
(6). Desa Kutuh menyajikan tulisan Pandawa Beach Festival, Wujud Pariwisata berbasis Masyarakat per tanggal 27 Desember 2012.
(7). Dinas Kesehatan tergolong Update, terpantau tulisan terakhir tertanggal 10 Juni 2013 (sebulan lalu) lewat Melindungi Generasi Bangsa Dari Iklan, Promosi Dan Sponsor Rokok, Menkes Luncurkan Peraturan Pencant (judulnya terputus, mungkin yang dimaksud adalah Pencantuman Peringatan Kesehatan dan Informasi Kesehatan pada Kemasan Produk Tembakau).
(8). RSUD Badung pindah alamat ke rsudkapal.badungkab.go.id dengan menurunkan tulisan terakhir per tanggal 2 Juli 2013 ‘Bupati Menyerahkan Sertifikat dan SK Menteri Kesehatan Tentang Penetapan Kelas RSUD Kab. Badung Sebagai Rumah Sakit Umum Kelas B’.
(9). Dinas Koperasi, UKM, Perindustrian dan Perdagangan yang diantara semua halaman, tergolong paling Update lewat tulisan Pasar Murah PKK Badung, Aset Koperasi di Bali Rp. 4,50 Triliun, dan Pelatihan Manajemen Koperasi di Kabupaten Badung yang ketiganya dipublish pada tanggal 12 Juli 2013.
(10). Dinas Peternakan, Perikanan dan Kelautan dengan ucapan Selamat hari raya Nyepi, Galungan dan Kuningan per tanggal 7 Maret 2013
(11). Dinas Pariwisata Daerah mengarah ke halaman badungtourism.com yang menyajikan informasi lengkap secara statis, satu tips bagi penyajian halaman web pemerintah agar tidak terlihat jarang disentuh.
(12). Dinas Bina Marga & Pengairan masih berada di alamat lama dengan sajian ‘Warning: Cannot modify header information – headers already sent by (output started at /home/bmadmin/public_html/wp-content/themes/Simplica/functions/sidebar_functions.php:2) in /home/bmadmin/public_html/wp-includes/pluggable.php on line 897’, dimana terpantau memiliki alamat terkini di bmair.badungkab.go.id (lihat historynya di halaman blog www.pandebaik.com) *berarti data alamat belum diperbaharui (diluncurkan awal bulan Juli 2013), dan terakhir
(13). Dinas Kebersihan dan Pertamanan yang rupanya masih dalam tahap pembaharuan dengan tampilan ’Coming Soon! Website DKP Badung sedang dalam tahap pembaharuan!’.

Dilihat dari sajian data diatas, dapat dipaparkan beberapa hal sebagai berikut :

Pertama, demi ‘amannya’ informasi yang disajikan (agar terlihat tetap Update), dapat ditampilkan dengan memberikan informasi normatif atau secara statis seperti yang dilakukan oleh Dinas Pariwisata Daerah, dalam satu halaman yang berdiri sendiri sehingga mampu menyajikan tampilan dan penataan data lebih inovatif dan terstruktur. Langkah ini bisa digunakan oleh SKPD atau Instansi yang belum mampu membentuk sebuah Team Work atau melahirkan kebijakan untuk pengelolaan halaman website. Tinggal memberikan ‘kuasa’ pada Konsultan Perencana atau Developer web, mendesain isi lalu mempublikasikannya.

Kedua, apabila Team Work, Kebijakan dan Penugasan bisa jelas dilaksanakan, maka opsi seperti yang dilakukan oleh Dinas Koperasi, UKM, Perindustrian dan Perdagangan, RSUD Badung atau Dinas Kesehatan dapat dipilih. Langkah ini tentu membutuhkan source sumber dan draft berita serta tenaga secara berkala. Bisa juga dengan melakukan perekrutan tenaga baik intern maupun kontrak, yang minimal memiliki hobi untuk mengelola data dan informasi, dengan pemberian pendidikan lanjutan berupa teknik penulisan atau jurnalistik dasar, ataupun pengelolaaan halaman web dan email.

Ketiga, untuk penyajian halaman ataupun data, rata-rata masih dalam bentuk dan format yang sama. Kalaupun mau, bisa hunting halaman web site milik negara lain, yang kini sudah jauh lebih inovatif dan atraktif dalam memberikan informasi dan tanggapan akan keluhan atau masukan. Namun tentu membutuhkan biaya pengembangan yang lebih besar, untuk desain web atau coding dan sejenisnya. Satu hal yang barangkali tergolong sulit didapat mengingat pola pikir para penentu anggaran bisa jadi masih terpengaruh pada iklan-iklan yang ditempel di pohon ataupun tembok dekat traffic light ‘hanya Seratus Ribu, sudah bisa punya web site’ :p

Terakhir, dibutuhkan keseriusan komitmen dari pimpinan dan team secara keseluruhan, untuk melakukan pengelolaan halaman web site resmi secara berkala. Harapannya tentu agar apa yang sudah dilahirkkan dengan upaya sebelumnya, dapat terus berkesinambungan menyampaikan informasi yang bermanfaat bagi masyarakat.

Nah, demikian dulu kritik yang bisa disampaikan demi memberikan masukan pada diri sendiri sebagai salah satu pengelola (yang meski hanya diminta secara lisan) halaman web site resmi pemerintah, dengan harapan tentu saja mampu melaksanakan tugas dan kewajiban secara bertanggung jawab, sehingga apa yang diinginkan oleh sebagian besar masyarakat akan Keterbukaan Informasi Publik dapat terakomodir dengan baik.

bmair.badungkab.go.id *akses yuk

4

Category : tentang PeKerJaan, tentang TeKnoLoGi

Pecah juga akhirnya telur itu.

Setelah sekian lama saya menggadang-gadangi para pimpinan di kantor lama Dinas Bina Marga dan Pengairan Kabupaten Badung, lewat studi Thesis Sistem Informasi Jalan Raya Kabupaten tahun 2009/2010 lalu, rupanya membutuhkan waktu tiga empat tahun untuk bisa mewujudkan hal tersebut. Sayangnya, kini saya sudah berada diluar garis, sehingga agak sulit uuntuk membantu pengelolaannya secara penuh.

bmair.badungkab.go.id

Merupakan alamat resmi dan final version dari SKPD Dinas Bina Marga dan Pengairan Kabupaten Badung, setelah mengalami tarik ulur penggunaan alamat, baru tercapai di kali ketiga. Jika kalian pernah mengikuti tulisan saya sebelumnya, bakalan ditemukan histori tersebut, dimana awalnya menggunakan domain binamarga.badungkab.go.id, kemudian binamargapengairan.badungkab.go.id dan terakhir, tentu saja bmair.badungkab.go.id

Perjalanan diputuskannya alamat subdomain terakhir, bukan tanpa maksud, dimana salah satu pertimbangan yang saya berikan pada pimpinan agar singkat dan padat sehingga mudah diingat. Berhubung status bmair atau singkatan dari Bina Marga dan pengAIRan ini adalah merupakan subdomain dari halaman web induk, badungkab.go.id. itupun sesudah melakukan penolakan bahwa tidak mungkin jika kami menggunakan domain pribadi seperti binamargapengairanbadung.com atau lainnya tanpa menyertakan domain induk, sebagai syarat halaman web resmi milik pemerintah.

Selain mengalami tarik ulur keputusan, terkait struktur dan desain juga menjadi masalah lantaran saya hanya memahami satu mesin pembuat web/blog yaitu WordPress, sedangkan secara kebutuhan dan interaksi data, saya meyakini bahwa dibutuhkan pengetahuan lebih dari para ahlinya demi mewujudkan puluhan ide segar pimpinan.

bmair badung panDeBaik

Maka berkat bantuan pihak ketiga, halaman web resmi milik Dinas Bina Marga dan Pengairan Kabupaten Badung pun akhirnya bisa diluncurkan, walau secara diam-diam tanpa seremonial resmi ataupun acara launching yang mewah. Hal ini serupa dan mengingatkan saya pada peluncuran halaman LPSE milik Pemkab Badung akhir tahun 2010 lalu.

Jadi, silahkan diakses ya halaman kami di bmair.badungkab.go.id, dan silahkan memberi masukan, kritik dan sarannya lewat tulisan ini. Namun mohon maaf, mengingat sang admin yang dahulunya didaulat untuk melakukan Update Data kini sudah berpindah kantor *meskipun hanya berpindah ruangan, sehingga untuk data belum bisa disajikan secara kebutuhan terkini.

Yuk akses halaman bmair.badungkab.go.id

BLackBerry ? iPhone ? Coba dulu… Baru beLi…

3

Category : tentang TeKnoLoGi

Gak cuman sekali saya membaca komentar para pengguna ponsel ditanah air terkait kebiasaan gonta ganti ha pe ponsel, baik di media cetak maupun di dunia maya.

Tampaknya kebiasaan pengguna ponsel di Indonesia ini terbaca jelas oleh sekian banyak produsen ponsel atau ha pe hingga ada juga beberapa malahan memprioritaskan Indonesia sebagai tempat peluncuran produk pertama mereka. Katakanlah seperti Nokia E90.

Ponsel communicator kelas bisnis nan mahal ini kabarnya dirilis pertama kali di Indonesia dan dibeli oleh seseorang yang kelebihan duit denan harga 45 juta. Kini harga baru ponsel lipat itu masih saja nangkring di atas angka 5 juta rupiah.

Ngomongin ponsel dengan harga diatas 5 juta rupiah, belakangan negara kita ini lagi booming dengan ponsel cerdas (smartphone) yang bernama Blackberry. Saking meledaknya, hingga anak sekolahanpun kini sudah mulai terlihat menenteng ponsel ini. Entah apakah penggunaannya hanya sebatas sms dan telepon saja ataukah memang berdaya guna seperti fungsinya.

Tak Cuma itu. Terakhir iPhone sudah bisa didapat secara resmi ditanah air memalui paket bundling (bergandengan dengan operator tertentu), dengan rilis harga 9 Juta rupiah untuk yang memiliki Memory 8 GB dan 11 Juta Rupiah untuk yang 16 GB. Wah wah wah…

Rasanya sayang kalo lantas mengeluarkan uang semahal dan sebanyak itu hanya untuk sebuah ponsel megah nan mewah namun tidak dapat difungsikan dengan baik hanya lantaran pengetahuan otak yang tak sampe kesitunya.

Nah, kini dunia maya punya alternatif solusi bagi mereka yang masih gaptek tapi pengen punya ponsel gaya dan keren tapi gak mempermasalahkan duit buat membelinya. Silahkan mampir ke tryphone.com

Situs ini merupakan tempat dimana calon pengguna atau pembeli ponsel mahal bisa mencoba terlebih dahulu, fitur apa saja yang ada dalam ponsel yang rencananya bakalan dibeli, cara penggunaan atau akses menu didalamnya plus spesifikasi lengkap dan juga review dari pengguna yang telah lebih dahulu memiliki dan mencobanya.

Seperti yang saya coba lakukan untuk ponsel iPhone misalnya. Disini saya coba untuk mengganti Wallpaper dan memasukkan Contact baru. Langkah demi langkahnya tertera dengan jelas pada sisi kolom sebelah kanan, dan kita sebagai calon pengguna yang mengakses bisa langsung mempraktekkannya pada ponsel virtual disebelah kiri. He… serasa menggunakan iPhone beneran loh.

Itu karena interaksi yang ada beneran akan berlanjut jika kita menekan tombol (keypad) atau layar ponsel virtual (karena iPhone adalah ponsel dengan layar sentuh). Langkah demi langkahpun sedianya diikuti untuk mendapatkan hasil yang baik.

Sebaliknya saat saya mencoba ponsel lain seperti Blackberry Pearl, Sprint Palm Treo dan Nokia N95, berhubung ketiga ponsel bukan berlayar sentuh, maka interaksi yang terjadi (mencoba untuk download image, menonton video dan mengganti wallpaper ponsel) hanya akan berlanjut jika kita benar dalam menekan tombol baik softkey, tombol navigasi dan tombol gulirnya. Tidak sampai menekan layar ponsel virtualnya.

Sayangnya, entah karena situs ini masih baru pemunculannya atau barangkali jumlah pengunjung yang sedikit, database ponsel yang dapat digunakan secara virtual hanya 15 biji saja. Diantaranya keempat ponsel yang saya coba tadi, LG Prada, Sony Ericsson P1i, Palm Centro, HTC Shadow dan beberapa ponsel milik Motorola RAZR juga Samsung.

Hanya saja, pada situs ini disediakan satu halaman untuk ‘meminta’ pada pemilik situs, ponsel apa yang diharapkan bisa tampil berikutnya. Form-nya tergolong Lengkap dari brand/merk, operator dan seri ponsel yang dipinta.

Tak hanya itu. Jika calon pengguna berminat untuk membeli langsung ponsel yang dicoba tersebut, bisa pula memesannya langsung lewat situs ini.

So… dibandingkan keliling buat nyari info, review pengguna, spesifikasi dan juga test untuk mencobanya terlebih dahulu, biar gak gaptek saat menenteng ponsel gaya, keren dan mahal tersebut, silahkan deh mampir ke alamat tadi. He…..

Eh, ini bukan pesan dari sponsor loh ya… :p

> Kali ini PanDe Baik hanya ingin berbagi pengetahuan, ternyata ada juga loh di dunia maya model interaktif macam begini yang sifatnya sangat mengena bagi sebagian besar masyarakat pengguna ponsel ditanah air. Nyobain dulu fitur dan fungsi ponsel sebelum membelinya. Jangan sampe ponsel keren mahal dan mewah hanya digunakan untuk telpon dan sms saja. Minimal bisa mengganti tampilan wallpaper, memasukkan kontak baru atau menonton video koleksi 3gp. Hahahaha…. <